Entretien d'une pompe à chaleur : ce que dit la règle

Le code de l'environnement (articles R224-44 et suivants) impose l'entretien des systèmes thermodynamiques dont la puissance nominale est comprise entre 4 et 70 kW, ce qui couvre les pompes à chaleur des maisons et des appartements. Seuls ceux qui produisent uniquement l'eau chaude d'un seul logement en sont dispensés. Le ministère de la Transition écologique précise que l'entretien doit être fait une année civile sur deux, par un professionnel qualifié, et que pour une pompe à chaleur neuve ou remplacée, le premier entretien a lieu au plus tard dans les deux ans qui suivent la pose.

Pour un système individuel, l'entretien est à l'initiative de l'occupant ; pour un système collectif, à celle du propriétaire ou du syndicat de copropriété.

Une pompe à chaleur fonctionne grâce à un fluide frigorigène qui circule en circuit fermé. L'ADEME rappelle que ces fluides sont de puissants gaz à effet de serre : le R410, par exemple, a un pouvoir de réchauffement sur 100 ans 2 038 fois supérieur à celui du CO2. Le démontage d'une installation doit être fait par des professionnels, et un appareil individuel ne se jette pas n'importe où : il se dépose en déchèterie pour que le fluide soit récupéré.

Toute intervention sur le circuit frigorifique, de la mise en service à la récupération du fluide, est réservée aux opérateurs titulaires d'une attestation de capacité (code de l'environnement, article R543-99). C'est une bonne question à poser à l'entreprise qui assurera l'entretien.

La charte QualiPAC engage l'installateur à remettre, à la réception, les notices et tous les documents relatifs à la garantie et à l'entretien, et à vous proposer systématiquement un contrat d'entretien. Demandez donc, avant de signer, qui assurera l'entretien, ce que comprend chaque visite et à quel prix : ces éléments se comparent comme le reste du devis.